Analista Atención Proveedores - Proyecto
Las Condes, Metropolitana de Santiago
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- Grupo Colchagua
- Descripción de la Empresa:
- Empresa dedicada a la suministración de personal
- Tipo de Contrato:
- Temporal
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Educación Media
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
Principales funciones:
• Atención a problemas levantados por los locales comerciales.
• Solución de problemas definidos por el área de procesos.
• Derivación de ticket a las áreas correspondientes, generando indicadores de gestión de estos tickets.
• Entregar información a los franquiciados en base a requerimientos.
• Soporte en la aclaración de protocolos y procedimientos.
• Consolidación de los indicadores de la gestión del área.
• Responsable de los SLA definidos
• Apoya los procesos de bajada de información y capacitación según le sea requerido
Requisitos:
• Experiencia de al menos 1 año en atención de clientes.
• Excel nivel Intermedio.
• Deseable conocimiento en Salesforce.
• DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR POR PROYECTO.
Habilidades:
• Trabajo en equipo.
• Habilidades comunicacionales.
• Organización y metodología de trabajo.
• Manejo de situaciones y clientes difíciles.
• Compromiso.
Condiciones:
Horario: Articulo 22
Modalidad Híbrida: 2 días en oficina y 3 presencial.
Renta: $1.000.000 líquidos