Ejecutiva Call Center
Copiapó, Atacama
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- San Dámaso
- Descripción de la Empresa:
- Revisiones Técnicas San Dámaso S.A. es una empresa orientada a brindar un servicio de excelencia en el rubro de las revisiones técnicas y verificación de contaminantes de todo tipo de vehículos. Mediante la mejora continua de sus procesos y basados en el cumplimiento de las normas elaboradas por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile, normativas y requerimientos legales aplicables al servicio entregado y los requisitos de la norma de la calidad ISO 9001:2015.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Educación Media
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
Enseñanza Media Aprobada.
Requisitos:
Salud compatible con el cargo.
Para extranjeros RUT definitivo.
Conocimientos Específicos:
Procedimiento PSGC-13 Call Center
Normativas del MTT y leyes vigentes
Word y Excel Intermedio.
Habilidades:
Productivo.
Cordialidad .
Reserva con información sensible que pueda afectar a la empresa y/o a sus clientes.
Empatía con clientes y equipo de trabajo.
Profesionalismo.
Buen trato.
Experiencia previa.
Labores administrativas, atención de público en una revisión técnica, a lo menos 6 meses.
Funciones y obligaciones:
Debe informar sobre algunas consultas tales como :
· Ubicación de la Planta y cómo llegar.
· Información de horarios de atención y funcionamiento de la planta
· Valor de la Revisión Técnica (Clase A y B)
· Guiar a los clientes cómo deben realizar la Reserva de Hora vía WEB
· Entregar Calendario de Revisión Técnica (nuevo y habitual)
· Guiar a los clientes sobre estado de revisión (www.prt.cl)
· Hacer Reservas de hora telefónica y contestar mail de la web de San Dámaso (2° Etapa).