Técnico de Soporte TI (VMWare MPLS) - Providencia

Providencia, Metropolitana de Santiago

Publicado hace 8 días

Empresa:: Xinerlink
Descripción de la Empresa:: En XinerLink contamos con más de 30 años de experiencia en gestión de capital humano, procesos y tecnologías. Entregamos un servicio de primer nivel a través de nuestras diversas áreas: Outsourcing, Servicios Transitorios, Facility Services, Gestión Documental, Contact Center y Selección de Personal. Establecemos relaciones de largo plazo, respaldados por una solidez financiera reconocida en el mercado, y por equipos especializados y conocedores de la singularidad de los siguientes segmentos: Tecnologías de la Información (TI), Banca e Instituciones Financieras, Vida Laboral Saludable, Hotelería y Centros Recreacionales, Mantenimiento de Áreas Verdes, Logística y Centros de Distribución, Minería & Recursos Naturales, Gestión de Nómina, Salud, Seguridad, Aseo y Mantención, Transformación Digital, Contact Center - Atención Digital, RPA Documental, Industria Pesquera y Acuicultura, Trade Marketing, Profesionales y Administrativo, entre otros.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico de Nivel Superior
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 2

Descripción de la Oferta de Trabajo

Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico de Soporte TI para trabajar en la comuna de Providencia cerca de metro Tobalaba en turnos rotativos de 5x2 y 4x3 de 08:30 a 16:00 hrs o tarde de 16:00 a 23:30 hrs.

Funciones:
- Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes.
- Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes.
- Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por causas de fallas o modificaciones de fuerza mayor.
- Realizar informes relacionados con los reclamos.
- Monitoreo de Red de cliente.
- Actualizar Bases datos con información de servicios relacionados a clientes.
- Generar, levantar y gestionar actualizaciones, mejoras y correcciones sobre los procesos, procedimientos y protocolos especializados.
- Investigación de problemas recurrentes con apoyo y supervisión de equipo técnico.

Se Ofrece:
- Renta líquida mensual de $700.000. -

Requisitos:
- Técnico de Nivel superior en Informática.
- Conocimientos en Sistemas informáticos, VMware, SDWAN, Wireless, fibra óptica y MPLS.
- Al menos 1 año de experiencia en cargos similares.