Encargado de servicios

Responsable de administrar, coordinar y gestionar el Servicio de Gestión de Ropería del Establecimiento. A su vez, liderar a su equipo de trabajo, seguir los lineamientos contractuales y entregar un servicio oportuno, confiable y que sea capaz de atender a las demandas, establecidas en las bases.

Principales funciones:
• Velar por el fiel cumplimiento del Programa.
• Velar por el fiel cumplimiento del Reglamento de Servicio.
• Velar por el cumplimiento de la Normativa vigente chilena.
• Coordinar las actividades del Servicio.
• Velar por la correcta ejecución de las actividades programados y no programados.
• Velar por la correcta ejecución de los procesos.
• Coordinar y disponer la provisión necesaria de prendas.
• Velar por el cumplimiento de los registros.
• Reportar oportunamente la información del funcionamiento.
• Coordinar el control de inventario, la mantención de carros de traslado, de acuerdo a su programación.
• Identificar y prevenir dentro de su autoridad, las eventualidades que puedan derivar en contingencias propias del Servicio.
• Elaborar informes de gestión del Servicio de acuerdo a las exigencias establecidas en las Bases de Licitación del Servicio.
• Recepcionar reclamos de los comensales y coordinar las respuestas, según corresponda, para su entrega según conducto regular.
• Realizar los planes de acción y las estrategias de cumplimiento de los indicadores de servicio e indicadores,
• Velar por el cumplimiento de las actividades asociadas al Servicio en el Sistema Informático de Comunicación.
• Realizar el ejercicio de cierre de mes con sus referentes contractuales.
• Velar por el cumplimiento de la planificación y ejecución de la capacitación asociada a su Servicio, tanto de su personal como de los usuarios.
• Velar por el cumplimiento del control de salud de todos sus trabajadores de acuerdo al programa.
• Velar por el cumplimiento de asistencia, turnos, horarios, presentación personal e identificación de todo el personal a cargo.
Requisitos:
Formación: Enfermería u otra del ámbito de la salud, Ingeniería en Administración con experiencia comprobable anterior en cargos similares.
Experiencia laboral : 5 años