Recepcionista de hotel

Santiago, Metropolitana de Santiago

Publicado hace más de 30 días

Empresa:: The Ritz-Carlton, Santiago
Descripción de la Empresa:: An 8-km drive from the Chilean National Museum of Fine Arts, this sophisticated hotel set in the El Golf neighborhood is 7 km from the presidential offices at La Moneda Palace.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Media
Cantidad de Vacantes:: 10

Descripción de la oferta de trabajo

Deseamos contratar los servicios de una recepcionista que se encargue de tomar reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, asignar habitaciones y llaves, gestionar reservas y cancelaciones, responder y reenviar llamadas telefónicas y garantizar que los huéspedes tengan una estancia agradable.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Asigna a los huéspedes las habitaciones adecuadas al momento del check-in.

Responde las consultas de los clientes por teléfono, en línea o en persona.

Gestiona las reservas telefónicas y en línea y las reservas de eventos.

Procesa los pagos de los clientes y verifica la información de las tarjetas de crédito.

Mantiene registros precisos de las reservas y los pagos.

CALIFICACIONES

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Altamente organizado.

Fuerte capacidad organizativa y para realizar múltiples tareas.

Actitud positiva.

Limpieza y puntualidad constante.

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