Ingeniero Informático o equivalente para Call Center Cobranzas
Santiago, Metropolitana de Santiago
Publicado hace 9 días
- Empresa:
- Servicios Integrales ASIV
- Descripción de la Empresa:
- Somos una compañía en crecimiento que converge de 14 años de experiencia en recuperación de carteras, comunicaciones, gestión en terreno, comprometida a proveer una experiencia excepcional a cada uno de nuestros clientes. Utilizamos tecnología de punta en comunicaciones y operamos bajo estándares de servicio y atención a clientes con calidad mundial en diversos giros comerciales. Trabajamos sobre las necesidades de comunicación de cada empresa a través de múltiples canales.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
¿Qué buscamos?
Buscamos personas con experiencia, con ganas de trabajar, que busquen proyección laboral y altamente enfocadas al cumplimiento de metas.
Se considerará que sean personas proactivas, respetuosas, responsables, ordenadas, empáticas, con capacidad de trabajar en equipo.
Su principal función será ejecutar y monitorear los procesos operativos asociados a la cobranza, velando por su correcta ejecución de acuerdo a los estándares y plazos establecidos, asegurando con ello la aplicación de reglas de negocio definidas, con la finalidad de que la plataforma esté en óptimas condiciones para gestión de campañas, reportes, etc.
Requisitos:
- Ganas y disponibilidad para trabajar.
- Ser Puntuales.
- Titulado de Ingeniería en Informática o equivalente.
- Experiencia mínima de 2 años en Call Center de cobranzas.
- Manejo de Vicidial y algún CRM asociado a la gestión de cobranzas.
Se valorara conocimiento y capacitación o especialización, en algunos de estos temas:
- Gestión de Procesos
- Gestión de Riesgos
- Funcionamiento e indicadores de Plataformas de Call Center (Excluyente)
- Software de manejo de Bases de datos Relacionales (Excluyente)
- Modelamiento de datos
- Inteligencia de negocios
- Inteligencia de Campañas
- Manejo de herramientas de Informes para la Gerencia
- Deben enviar su currículum vitae actualizado, con fotocopia de su cédula de identidad.
- Extranjera/os pueden postular siempre y cuando cuenten con Visa de Trabajo y RUT Vigente.
- Contar con disponibilidad para trabajar en el siguiente Horario:
- Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas (con una hora de colación).
- Sábados en Horario de 09:00 a 14:00 horas.
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad Laboral.
- Contrato directo con la Empresa.
- Sueldo acorde al cargo.
- Capacitación asociada al servicio.
- Excelente clima laboral, en un entorno dinámico y donde se aprecia el desarrollo personal y profesional, pero por sobre todo el trabajo en equipo.
Si crees que reúnes estos requisitos, postula, te esperamos...
