Analista de calidad call center para campañas de seguros
Santiago, Metropolitana de Santiago
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- GEOBPO
- Descripción de la Empresa:
- EMPRESA DEDICADA AL CALL CENTER ATENCIÓN CLIENTE VENTAS COBRANZAS DE GRANDES CADENAS INTERNACIONALES
- Tipo de Contrato:
- Medio Tiempo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Educación Media
- Género:
- Indiferente
- Edad:
- 20 a 60 años
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
Auditoria y análisis de ventas y no ventas
Corrección de datos
Selección de audios
Emisión de cartas de retroalimentación
Retroalimentaciones presenciales, teléfono o teams a plataforma y calidad
Realizar seguimientos para asegurar la mejora
Alertas oportunas
Monitoreo de ventas auditadas
Respaldo de información y evidencia de acciones
Reuniones de calibración
Informes de calidad
El horario de trabajo es de lunes a viernes 30 hrs
Requisitos :
Experiencia en el área de calidad campañas de seguros
Empatía, buenas relaciones interpersonales, proactividad, compañerismo, responsabilidad, capacidad de trabajo en equipo, disponibilidad, compromiso, autoconfianza, escucha activa, metódico, analítico, planificación y organización, capacidad de trabajo bajo presión, orientación hacia el objetivo, buena digitación, redacción y habilidad para enseñar y retroalimentar .
Ubicacion a pasos del metro plaza de armas
- Salario:
- $600.000 Mensual