Asistente de Atención al Cliente
Renca, Metropolitana de Santiago
Publicado hace 8 días
- Empresa:
- DERJU TRANSPORTE & LOGISTICA
- Descripción de la Empresa:
- Quienes somos Somos más que una empresa de transporte de carga por carretera en Chile. DERJU TRANSPORTE & LOGISTICA es un partner logístico que pone a tu disposición soluciones integrales y personalizadas. nos encargamos de gestionar toda la cadena de suministro, desde el transporte y almacenamiento, hasta la distribución y entrega a tus clientes finales.
- Tipo de Contrato:
- Por Contrato
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Educación Media
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
En DERJU Transportes y Logística, buscamos un(a) Asistente de Atención al Cliente comprometido(a) con brindar un servicio de excelencia. Será responsable de gestionar consultas, solicitudes y reclamos de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.
Responsabilidades:
Responder consultas y solicitudes de los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.).
Resolver problemas y gestionar reclamos con enfoque en soluciones rápidas y satisfactorias.
Brindar información clara y precisa sobre servicios, precios y tiempos de entrega.
Registrar interacciones con los clientes en el sistema de gestión interna.
Apoyar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para manejar situaciones desafiantes con calma y eficiencia.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Actitud proactiva y orientación al servicio.
Deseable:
Conocimiento del sector de transportes y logística (deseable, no excluyente).
Nivel intermedio de inglés (no excluyente).
Ofrecemos:
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Renta acorde al mercado.
